41流量经济（1 / 2）

奖惩机制其实挺简单的。

无非就是出租车司机的出勤率、事故率、服务态度等等。

但怎么去评定呢？

陈凡说：“出勤率我觉得就算了，我们不鼓励加班加点。”

孟繁斌也说：“是啊，用不着，他们本身就有份子钱卡着。”

“所以，最重要的是事故率、服务态度。”

出租公司走的是集体保险，事故率高保费相应就高，你一台车影响的可能就是几百台车。

大家讨论一番，制定了相关的奖惩条例。

接着讨论服务的事儿。

陈凡说：“咱们出租公司属于服务企业，司机的服务水平关乎我们企业的生死存亡。”

“是啊，是啊。”大家纷纷赞同。

“可服务怎么去评定量化呢？”

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